وکلای مهاجرت به استرالیا که توسط سازمان ثبت نام وکلای مهاجرت (MARA) ثبت شده‌اند، ملزم به رعایت یک سری تعهدات و استانداردهای حرفه‌ای هستند تا اطمینان حاصل شود که خدمات ارائه شده به متقاضیان مهاجرت از کیفیت بالا و اخلاق حرفه‌ای برخوردار است.

نمایندگان و وکلای مهاجرت در سازمان مارا استرالیا، خدمات زیر را ارائه می‌دهند:

✅ توضیح و مشاوره در مورد گزینه‌های مهاجرتی یا تابعیتی شما، و کمک به شما برای درک بهتر فرصت‌ها و گزینه‌های موجود.

✅ وکلای مهاجرت باید به طور کامل با قوانین و مقررات مربوط به مهاجرت به استرالیا آشنا باشند و از آن‌ها پیروی کنند. این شامل آخرین به‌روزرسانی‌ها و تغییرات در قوانین مهاجرت است.

✅ کمک به شما برای انتخاب بهترین مسیر مهاجرتی مطابق با شرایط و نیازهای شما.

✅ تکمیل، راهنمایی و ارسال درخواست‌های مهاجرت یا تابعیت شما به نهادهای مربوطه.

✅ وکلای مهاجرت باید در تمامی قراردادهای خود با مشتریان، دولت استرالیا و سایر طرف‌های ذینفع، رفتاری اخلاقی، شفاف و حرفه‌ای از خود نشان دهند.

✅ ارتباط با دولت استرالیا به نمایندگی از متقاضیان، برای پیگیری و مدیریت مسائل مرتبط با درخواست‌های شما.

✅ آن‌ها باید در تمامی اوقات منافع متقاضیان خود را در نظر بگیرند و از ارائه اطلاعات نادرست یا فریبنده خودداری کنند.

✅ اطلاعات شخصی متقاضیان را محرمانه نگه دارند و بدون رضایت قبلی متقاضی، اطلاعات را با اشخاص دیگر به اشتراک نگذارند.

✅ باید در مورد هزینه‌های خدمات خود شفاف باشند و تمامی هزینه‌ها را پیش از شروع کار به متقاضیان اطلاع دهند.

✅ وکلای مهاجرت باید سیستمی برای رسیدگی به شکایات مشتریان داشته باشند و به تمامی شکایات به شکل مناسب و به موقع رسیدگی کنند.

این تعهدات به منظور حفظ استانداردهای بالای حرفه‌ای در ارائه خدمات مهاجرتی و حمایت از حقوق و منافع متقاضیان مهاجرت طراحی شده‌اند. MARA از طریق نظارت مداوم و ارزیابی عملکرد وکلای مهاجرت، اطمینان حاصل می‌کند که این تعهدات به طور موثر رعایت شوند.